V nelehké finanční situaci se může stát, že se člověk uchýlí k na první pohled snadnému a rychlému řešení – půjčí si u nebankovní společnosti. Při těch mnoha problémech, které v tu chvíli řeší, si ani pořádně nepročte smlouvu, nezastaví se nad podmínkami, sankcemi ani vysokými úroky, a tak už pak jen platí a platí…
V podobné situaci se před pár lety ocitla i paní Dlouhá. Neměla v té době stabilní zaměstnání a občas potřebovala „vykrýt“ náklady. Rozhodla se tedy zapůjčit si určitou částku u nebankovních společností, protože byla přesvědčená, že následné splátky určitě zvládne. Brzy ale zjistila, že situace není tak jednoduchá.
Naši dluhovou poradnu oslovil původně její partner, protože paní Dlouhá už ani nevěřila, že by existovalo nějaké východisko ze situace, do které se dostala. Při první schůzce vypadala velmi rezignovaně. Předkládala mi postupně smlouvy u jednotlivých nebankovních společností – tu si půjčila 10 000 Kč, tam zase 80 000 Kč. Dohromady tak postupně podepsala 11 smluv na celkových cca 300 000 Kč. A pak už jen platila a platila. Až došla do chvíle, kdy zjistila, že už má zaplaceno přes 600 000 Kč, a přesto jsou všechny smlouvy stále platné a společnosti po ní stále požadují další a další splátky. V tu chvíli propadla frustraci. Neuměla si ani představit, že se z toho kolotoče vůbec někdy dostane.
V rámci spolupráce jsme si smlouvy společně prošly. Paní Dlouhé jsem vysvětlila celou situaci a pověděly jsme si, co na smlouvách není úplně v pořádku. Domluvily jsme se, že zkusíme nebankovní společnosti oslovit se smírným řešením. Ani v té chvíli však paní Dlouhá příliš nevěřila, že se situace obrátí k lepšímu. Společnosti jsme ale oslovily a čekaly na jejich vyjádření. Následující vývoj situace pak paní Dlouhou mile překvapil. Některé společnosti se rozhodly přistoupit na smírný návrh a vyplatit paní Dlouhé částku, která převyšovala zapůjčenou jistinu. U některých se pak paní Dlouhá domluvila, že jim poskytne nižší částku za sjednání úvěru, ale zbytek nad zapůjčenou jistinu jí byl také vyplacen. U zbylých společností, které nereagovaly, jsme se pak domluvily na řešení situace přes institut finančního arbitra.
V tuto chvíli už má ale paní Dlouhá na svém účtu přes 180 000 Kč, které jí byly navráceny po oslovení nebankovních společností s návrhem smírného řešení. Je spokojená a přesvědčená, že se ponaučila a další peníze už si nikdy půjčovat nebude.
