Vnitřní oznamovací systém

Vnitřní oznamovací systém

Oznamování pochybení a whistleblowing

Člověk v tísni, o.p.s. (Člověk v tísni nebo ČvT) poskytuje bezpečné a důvěrné možnosti pro oznamování podezření na pochybení, porušení Etického kodexu ČvT, interních pravidel či standardů a podezření na porušení platných právních předpisů.

Příslušné osoby pověřené k přijímání a prošetření oznámení jsou: 

Barbora Vonešová (RDD)
Martina Zikmundová (ostatní sekce)

Jak lze oznámení podat? 

Oznámení lze podat prostřednictvím vnitřního oznamovacího systému Člověka v tísni. Můžete si zvolit způsob oznámení, který vám nejlépe vyhovuje:
 
  • PIN SpeakUp:
    Oznámení můžete bezpečně podat prostřednictvím webové platformy SpeakUp nebo mobilní aplikace SpeakUp. Oznámení lze podat anonymně a v jakémkoli jazyce.
  • E-mailem: Oznámení můžete také zaslat e-mailem na adresu whistleblowing@pinf.cz. (Pokud odkaz na e-mail nefunguje, jednoduše zkopírujte e-mailovou adresu a vložte ji do své e-mailové aplikace.)
  • Písemně: Písemně na adresu Člověk v tísni, o.p.s., Barbora Vonešová / Martina Zikmundová, Šafaříkova 24, 120 00 Praha 2 (lze zaslat poštou či předat osobně na recepci na této adrese), na obálku uveďte text: „Neotevírat – pouze k rukám příslušné osoby“ 
  • Telefonicky:
    • Barbora Vonešová: +420 775 894 935
    • Martina Zikmundová: +420 734 742 982
    • o telefonickém oznámení se pořizuje písemný záznam
  • Osobně: Osobně lze oznámení podat pouze po předchozí domluvě; termín osobní schůzky je třeba si sjednat telefonicky nebo e-mailem. 

Oznamovatel může oznámení rovněž podat prostřednictvím externího oznamovacího systému zřízeného Ministerstvem spravedlnosti: https://oznamovatel.justice.cz

Co lze oznámit? 

Prostřednictvím možností podání oznámení, které ČvT nabízí, lze nahlásit podezření na pochybení i případy, kdy k pochybení skutečně došlo, zejména: 
  • ohrožení bezpečí a důstojnosti osob, včetně sexuálního vykořisťování, zneužívání a obtěžování (SEAH);
  • podvody, korupci a další finanční pochybení;
  • střety zájmů a další neetické jednání;
  • zneužití pravomoci, obtěžování, diskriminaci a další závažná pochybení na pracovišti;
  • porušení environmentálních a sociálních standardů nebo jiná závažná porušení Etického kodexu ČvT, interních pravidel či standardů;
  • porušení platných právních předpisů nebo regulatorních požadavků.
Prostřednictvím vnitřního oznamovacího systému („dále jen „VOS“) mají oznamovatelé možnost dále oznámit 
  • možné porušení zákonů s negativním dopadem na jednotlivce, veřejné zdraví a bezpečnost, nebo majetek organizace, a 
  • možné protiprávní jednání, které má znaky trestného činu nebo přestupku, za který zákon stanoví sazbu pokuty, jejíž horní hranice je alespoň 100000 Kč, nebo které jinak porušuje zákon nebo jiný právní předpis nebo předpis Evropské unie v oblastech vymezených § 2 odst. 1) zák. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů. 

Kdo může oznámení podat?

  • Oznámení lze prostřednictvím SpeakUp podat anonymně. Oznamovatelé by měli v dobré víře uvést informace, které mají k dispozici, a neměli by vědomě podávat nepravdivá oznámení. Rozsah a kvalita poskytnutých informací mohou ovlivnit možnosti ČvT oznámení posoudit a prošetřit.
  • Oznámení může podat osoba, která pro PIN vykonává práci nebo jinou obdobnou činnost, včetně zaměstnanců, dobrovolníků, stážistů a osob vykonávajících odbornou praxi. To zahrnuje také osoby, které se o takovou práci nebo činnost ucházejí.
  • Oznámení mohou podat také osoby, které mají s PIN dodavatelský, zákaznický nebo jiný profesní vztah.
  • ČvT přijímá oznámení také od dalších osob, včetně osob dotčených činností ČvT, partnerů a dalších zainteresovaných stran. Samotná skutečnost, že ČvT oznámení přijme, neznamená, že se na oznamovatele nebo dané oznámení vztahuje ochrana podle zákona č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů.

Má oznamovatel zajištěnu ochranu? 

  • PIN zachází s informacemi o totožnosti oznamovatele jako s důvěrnými a sdílí je pouze v rozsahu nezbytném pro posouzení nebo prošetření oznámení, pokud jejich poskytnutí vyžaduje zákon nebo pokud s jejich sdílením oznamovatel souhlasí.
  • Pokud oznamovatel poskytne osobní údaje, Člověk v tísni je zpracovává v souvislosti s posouzením a prošetřením oznámení a v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů. Další informace o zpracování osobních údajů, právech subjektů údajů a kontaktní údaje pověřence Člověka v tísni pro ochranu osobních údajů naleznete zde: https://www.peopleinneed.net/personal-data-protection-policy-1s
  • Oznamovatel má dále právo na ochranu před odvetnými opatřeními. Člověk v tísni zakazuje jakákoli odvetná opatření vůči osobám, které v dobré víře upozorní na možné pochybení nebo se podílejí na jeho oznámení či prošetření. Pokud se prokáže, že k odvetnému opatření došlo, mohou být přijata odpovídající disciplinární opatření. Odvetná opatření jsou taková opatření, která mohou způsobit oznamovateli újmu a jsou v příčinné souvislosti s podaným oznámením. Odvetná opatření mohou mít zejména podobu zastrašování, hrozeb, represálií (včetně přeřazení na jiné pracovní místo nebo rozvázání pracovního poměru) nebo pomsty v důsledku podaného oznámení. Proti jakýmkoliv odvetným opatřením jsou chráněny oznamovatel a dále osoba, která poskytla pomoc při zjišťování informací v oznámení, při samotném podání oznámení nebo při posouzení jeho důvodnosti, osoba, která je ve vztahu k oznamovateli osobou blízkou i osoba, která je zaměstnancem nebo kolegou oznamovatele. Bude-li zjištěno, že se některý z pracovníků společnosti ČvT dopouští odvetných opatření, bude proti němu zahájeno disciplinární řízení, včetně případného propuštění. 

Co se děje po podání oznámení?

  • Každé oznámení je nejprve posouzeno s cílem určit povahu a závažnost oznámeného podnětu a zvolit odpovídající další postup. V závislosti na okolnostech může Člověk v tísni prověřit dostupné skutečnosti, zahájit formální vyšetřování, předat záležitost příslušnému internímu oddělení nebo přijmout jiná nezbytná opatření.
  • Vyšetřování probíhá důvěrně, nestranně a na základě dostupných důkazů. Pokud se pochybení prokáže, mohou být přijata odpovídající manažerská, disciplinární, nápravná nebo preventivní opatření.
  • Oznamovatel bude v možném rozsahu informován o výsledku, a to s ohledem na požadavky týkající se důvěrnosti, ochrany soukromí a další příslušné povinnosti.

Jak rychle bude oznámení vyřízeno?

  • Oznamovatel obdrží potvrzení o přijetí oznámení do 7 kalendářních dnů od jeho přijetí. 
  • Příslušná osoba posoudí důvodnost oznámení a do 30 dnů od jeho přijetí písemně vyrozumí oznamovatele o výsledcích posouzení. 
  • Ve skutkově nebo právně složitých případech lze tuto lhůtu prodloužit až o 30 dnů, nejvýše však dvakrát. Příslušná osoba oznamovatele před uplynutím lhůty písemně vyrozumí o jejím prodloužení a o důvodech tohoto prodloužení.
Kodex chování ČVT
Směrnice o whistleblowingu
Jak používat SpeakUp a další možnosti oznámení – uživatelská příručka
Interní pravidla pro šetření oznámení na závažné porušení kodexu