V Ústí nad Labem, Bílině a Chomutově pomáháme lidem na okraji společnosti překonávat složité problémy s bydlením, zdravím, financemi a zaměstnáním. Terénní sociální práce slouží jako klíčový most k úřadům a službám, posiluje schopnosti klientů a vede k dlouhodobé stabilizaci.
V Ústí nad Labem, Bílině i Chomutově pomáháme lidem, kteří se ocitli na okraji společnosti a často zůstávají bez podpory i bez hlasu. Terénní sociální práce zde není jen službou, ale každodenním mostem mezi složitým světem úřadů, pracovních příležitostí či bydlení a těmi, kteří v něm ztratili orientaci. Poskytujeme individuální poradenství zaměřené na vyhledávání, motivaci a dlouhodobou podporu osob žijících v obtížné sociální situaci. Naším cílem není rozdávat hotová řešení, ale posilovat schopnost klientů, aby znovu převzali kontrolu nad vlastním životem, učíme je rozpoznávat své problémy, hledat cesty k jejich řešení a lépe se orientovat ve svých právech i povinnostech.
Rok 2025 v Chomutově ukázal, jak se problémy jeho obyvatel vrství a prohlubují. Vedle dlouhodobě nepříznivé sociální situace stále častěji řeší i závažné zdravotní obtíže – od neléčených chronických onemocnění přes závislosti až po psychiatrická onemocnění, přičemž dostupnost odborné péče zůstává přes veškeré snahy omezená. Zásadní bariérou je také nedostupnost bydlení obecně, zejména pak pro vícečetné rodiny: vysoké vstupní náklady a nedostatek bytů vhodných pro domácnosti se čtyřmi a více dětmi vytlačují tyto rodiny na samotnou hranici stability. V takto složitém prostředí je klíčová perfektní znalost místních podmínek a návazných služeb ze strany terénních pracovníků – právě ta často rozhoduje o tom, zda se podaří klienta stabilizovat a vrátit ho zpět do běžného života.
V Ústí nad Labem rok 2025 potvrdil, že mezi nejčastěji řešené oblasti dlouhodobě patří zejména bydlení, finanční stabilita a podpora při orientaci v systému sociálních dávek. Klienti se na nás obracejí především v situacích ohrožení ztrátou bydlení, při změně bydlení nebo při snaze o zlepšení nevyhovujících bytových podmínek. Významnou část práce tvoří také podpora při stabilizaci finanční situace – nejen prostřednictvím administrativní pomoci při vyřizování dávek, ale i dlouhodobou prací zaměřenou na rozvoj kompetencí v oblasti hospodaření, hledání zaměstnání a posilování digitální gramotnosti. Důležitým nástrojem podpory je zapojení klientů do veřejné služby, která slouží jako most k otevřenému trhu práce a umožňuje lidem znovu získat pracovní návyky i sebedůvěru. V úzké spolupráci s dalšími partnery, například Fondem dostupného bydlení či Probační a mediační službou, usilujeme o to, aby podpora nebyla pouze jednorázová, ale vedla k dlouhodobé stabilizaci situace klientů a jejich větší samostatnosti.
V Bílině podobně jako v ostatních městech se dlouhodobě zaměřujeme především na podporu při řešení existenčních otázek, které jsou často vzájemně provázané a vyžadují systematickou a intenzivní spolupráci. Významným faktorem ovlivňujícím nepříznivou sociální situaci je nedostupnost bydlení, zejména pro vícečlenné rodiny. Cenově dostupnější byty bývají spojeny s nevyhovujícími podmínkami, nejasně nastavenými smluvními vztahy či netransparentním systémem plateb za služby a energie, což klienty vystavuje dalším rizikům nestability. Stabilní bydlení je přitom základním předpokladem pro řešení dalších obtíží. Důležitou součástí služby je podpora v oblasti finanční situace směřující ke stabilizaci příjmů domácností a řešení dluhové problematiky. Přetrvávajícím tématem zůstává obtížná dostupnost zdravotní péče, a to jak odborné., tak i základní v podobě praktického lékaře či pediatra. Výraznou potřebou je také zprostředkování potravinové a materiální pomoci, kterou však chápeme jako nástroj překlenutí krizového období a navázání spolupráce, nikoli jako trvalé řešení. Cílem je vždy dosažení takové stability, aby tato forma podpory již nebyla nutná.
Terénní programy v Ústí nad Labem jsou realizovány za finanční podpory statutárního města Ústí nad Labem.
Terénní programy v Chomutově jsou realizovány za finanční podpory statutárního města Chomutov.
