Nejste v tom sami: jak poskytujeme psychosociální podporu během války

Publikováno: 13. 11. 2026 Doba čtení: 4 minuty

Ztráta blízkých, domovy poškozené ostřelováním, nucené vysídlení a odloučení od důvěrně známého prostředí. V nejtěžších chvílích svého života potřebují lidé oporu v někom, kdo ví, co má říct.

Psychologové z našich mobilních týmů vedou skupinová setkání v komunitách, které čelí neustálým hrozbám, a díky naší nepřetržité help lince se mohou lidé po celé Ukrajině spojit s psychologem kdykoli.

Nejste v tom sami: jak poskytujeme psychosociální podporu během války
© Foto: Člověk v tísni

Psychologická podpora prostřednictvím arteterapie

Kvůli neustálému ostřelování museli obyvatelé Novopavlivky, vesnice v Dněpropetrovské oblasti, opustit své domovy. Někteří se přestěhovali do Dnipra. 

Opuštění domova a ztráta vazeb na důvěrně známé místo může být velmi náročné. K překonání těchto potíží vedou naši psychologové psychosociální setkání s prvky arteterapie pro odborníky působící v komunitě, učitele, děti a další obyvatele.

Prostřednictvím tvořivých aktivit mohou účastníci lépe porozumět svému emočnímu stavu a znovu nalézt pocit klidu. Nejprve pracují s metaforickými kartami. Poté si vezmou plátna a barvy a vytvářejí takzvané „dopaminové obrazy“.

„Naším cílem je pomoci účastníkům snížit emoční napětí, obnovit vnitřní sílu a pocítit podporu a soudržnost své komunity. Tato setkání pomáhají budovat sociální vazby a připomínají nám, že ani v obtížných podmínkách nejsou lidé se svými potížemi sami,“ říká Alona Kuzmenko, psycholožka Člověka v tísni na Ukrajině.
Ukázka arteterapie pro učitele. (© Člověk v tísni)

Vladyslav Kanivec je učitel tělesné výchovy. Se smutkem mluví o rodinném domě v Novopavlivce. Vladyslav s rodinou dům s velkým úsilím budovali a udržovali, ale nakonec z něj museli odejít kvůli ruské agresi. V Dnipru musí rodina bydlet v podnájmu a nájemné spolkne většinu jeho platu.

Vladyslav učí online, a proto si obzvlášť cení času stráveného s kolegy osobně.

„Jako asi každý žiju v neustálém pocitu úzkosti. Ale tady ten obraz měníme. Všichni se známe, vyrostli jsme spolu. Máme společné zájmy. Takže cítím pozitivní emoce,“ říká Vladyslav.
Vladyslav si času, který může strávit s kolegy, velmi váží. (© Člověk v tísni)

Psychologové z našich mobilních týmů pracují s dospělými i dětmi v Sumské, Charkovské, Dněpropetrovské, Záporožské, Mykolajivské, Chersonské a Lvovské oblasti. Navštěvují komunity i odlehlá sídla, aby lidem pomohli získat podporu blízko domova.

„Účastníky nejčastěji trápí nejistota ohledně budoucnosti, strach, úzkost a emoční zátěž. Lidé také potřebují podporu při vyrovnávání se se zármutkem a ztrátou blízkých, domovů a obvyklého způsobu života. Může pro ně být obtížné přizpůsobit se novým podmínkám, znovu získat pocit bezpečí, určit vlastní zdroje a navázat sociální vazby na novém místě,“ říká Alona Kuzmenko.

Nepřetržitá help linka psychologické podpory

Naše help linka psychologické podpory je k dispozici lidem na celé Ukrajině. Kvalifikovaní odborníci jsou připraveni naslouchat a poskytnout podporu kdykoli ve dne i v noci.

Pro Marii, osmdesátiletou ženu žijící v Chersonu, měl telefonát na help linku zásadní význam. O službě se doslechla v rádiu, ale kvůli zrakovému postižení si číslo nemohla vytočit sama. Požádala proto místní prodavačku, aby jí pomohla.

Během hovoru se Marii dostalo psychologické podpory a vysvětlila, že nemá dost peněz na jídlo a léky. Tým její žádost předal našim kolegům a Marija, která žije sama, získala potravinové balíčky od místní organizace.

„Počet hovorů roste po rozsáhlém ostřelování a tragických událostech, zejména když jsou zničeny obytné budovy a lidé, včetně dětí, umírají,“ říká Anna Kozina, manažerka pro duševní zdraví a psychosociální podporu (MHPSS) v Člověku v tísni.

Na help linku také volá více rodinných příslušníků veteránů a vojáků a také válečných vdov. V posledním roce volají častěji také lidé s onkologickým onemocněním.

Jednou z nejnaléhavějších potřeb je podpora rodin veteránů a vojáků. Odborníci z různých oborů upozorňují na potřebu školení o komunikaci s lidmi se zdravotním postižením a s lidmi, kteří zažili trauma.

Další výzvou je podpora sociálního rozvoje dětí, zejména v komunitách poblíž frontové linie. Online a kombinovaná výuka, neustálé nebezpečí a omezené možnosti volnočasových aktivit výrazně ovlivňují komunikační a sociální dovednosti dětí.

Obecněji se psychologové na naší help lince stále častěji setkávají s lidmi, kteří trpí silným emočním vyčerpáním.

Skupinová práce s dětmi v Sumské oblasti. (© Člověk v tísni)
„Nadále podporujeme skupiny, které čelí výjimečným výzvám, a pořádáme školení o etické komunikaci s veterány a jejich rodinnými příslušníky. Pomáháme místním organizacím posilovat jejich schopnost reagovat na výzvy a podporujeme pracovníky v komunitách poblíž frontové linie, aby předešli vyhoření,“ říká Anna Kozina a popisuje plány týmu.

Psychologická podpora nemění okolnosti, kterým lidé čelí. Může jim však pomoci zvládnout obtížné chvíle. Lidé se pak cítí vyslyšeni a vědí, že se svými problémy nemusejí zůstat sami.

Naši psychosociální podporu lidem na Ukrajině umožňuje financování od vlád Spojených států a Spojeného království, Lichtenštejnského knížectví, Evropské unie a českých občanů.

Autor: Člověk v tísni

Související články