Z nejistoty k odvaze pomáhat

Publikováno: 18. 11. 2025 Doba čtení: 2 minuty
Veřejná služba u nás není jen o údržbě veřejného prostoru. Snažíme se, aby měla smysl a přinášela i něco víc – zkušenosti, nové možnosti a pocit naplnění. Proto k ní často patří i pomoc dětem, například při doučování nebo volnočasových aktivitách. Díky tomu mohou lidé zažívat radost z toho, že někomu skutečně pomáhají. 
Z nejistoty k odvaze pomáhat
© Foto: AI

 Přesně tak tomu bylo i u paní Ireny, která v dubnu 2024 nastoupila na výkon veřejné služby. Na začátku se cítila nejistá a měla strach, že nebude vědět, jak s dětmi pracovat, takže se raději držela v pozadí a věnovala se úklidu.

 Její životní cesta nebyla jednoduchá. Prošla obdobím, kdy zůstala bez domova, bez zázemí i jistot. Díky programu Housing First ale získala stabilní bydlení, které se stalo jejím novým začátkem. Postupně v sobě znovu objevila tvořivost a radost – začala malovat kamínky, které nechává na veřejných místech, aby potěšily náhodné kolemjdoucí.


 Zásadní obrat v jejím postoji nastal, když ji sociální pracovnice jemně a citlivě nasměrovala k práci s dětmi, konkrétně k doučování. „Ujišťovala jsem ji, že jsem ráda, že ji máme, a že bych byla ráda, kdyby mi s dětmi pomohla,“ říká sociální pracovnice. Zpočátku šly na doučování společně. Bylo potřeba mnoho chválení, podpory a ujišťování, že svou práci odvádí dobře. Výsledek byl ale okamžitý a silný. Po první společné schůzce děti paní Irenu objaly, vyptávaly se, kdy přijde příště, a zda si budou zase číst. Paní Irena byla dojatá. Byla to pro ni hluboká a citlivá zkušenost, po které s nadšením souhlasila, že se chce dětem věnovat více. Společně s terénní pracovnicí tak začala řešit svou profesní budoucnost. Probíraly možnosti zaměstnání, dobrovolnictví i rekvalifikačních kurzů.

 Paní Irena se nakonec rozhodla pro zásadní krok. Přihlásila se na rekvalifikační kurz Pracovníka v sociálních službách s cílem pracovat v budoucnu ve službách určených pro děti. Služba terénních programů ji v tom nadále podporuje. Paní Ireně jsme darovali počítač, který může využít k přípravě na kurz i k budoucímu povolání.

 Příběh paní Ireny ukazuje, že díky odhodlání a podpoře může člověk najít nový směr. Jsme hrdí, že jsme mohli být u její cesty, a těšíme se, že její nadšení a zkušenosti budou dál přinášet radost dětem.

Jsme tu pro všechny, kteří hledají pomoc, podporu nebo jen potřebují nasměrovat. Neváhejte se na nás kdykoli obrátit. 

Služba Terénní programy je podpořena Statutárním městem Ústím nad Labem.


Autor: Růžena Peterová, terénní pracovnice

Související články