Jihočeský kraj: Dluhové poradenství

Naši dluhoví poradci pomáhají lidem bránit se neférovému jednání některých firem, které poskytují finanční služby. Snažíme se motivovat lidi k aktivnímu řešení své situace. Pomáháme s řešením problémů s exekucí, sepisováním insolvenčních návrhů a vyřizováním nutných dokumentů. Naši poradci shánějí potřebné informace z veřejně dostupných zdrojů, poskytují odborné konzultace, které mají za cíl prohloubit povědomí o právech a povinnostech, které s daným případem souvisí.

Příkladem je např. velké množství běžících nezákonných exekucí, kde se často vymáhají pohledávky v rozporu s dobrými mravy a dlužníci nemají ani povědomí o tom, že se mohou bránit. Konzultace probíhají v prostorách naší pobočky, případně je možné domluvit návštěvu přímo v domácnosti klienta.

Odborné sociální poradenství v Jihočeském kraji

Posláním sociální služby odborného sociálního poradenství v oblasti dluhové problematiky a protiprávního jednání je poskytování pomoci a podpory lidem, kteří se dostali do nepříznivé sociální situace, především v souvislosti se zadlužeností či v důsledku protiprávního jednání jiné osoby, nebo v důsledku nesprávného úředního postupu. Tito lidé nemají dostatek informací, dovedností nebo prostředků nezbytných pro řešení této situace vlastními silami. Konkrétní pomocí těmto lidem se chceme zasloužit o posílení spravedlnosti systému.

Služba je určena pro osoby starší 15 let, které se dostaly do krizové sociální situace spojené zejména se zadlužením a kumulativně se potýkají s některým z dalších typů nepříznivé sociální situace, např.:

• nevyhovující nebo nestabilní bydlení,
  
• dlouhodobá nezaměstnanost, obtížná uplatnitelnost na trhu práce,
  
• problémy se zvládáním rozpočtu,
  
• sociální znevýhodnění z důvodu předsudků,
  
• nefunkční nebo neexistující sociální síť, chybí zdroje na řešení potíží,
  
• závislost na sociálních transferech (dávky, důchody),
  
• sociálně patologické jevy v blízkém okolí (trestná činnost, závislosti, výchovné problémy dětí…)
  

Forma práce:

• Služba je poskytována ambulantně (v kanceláři).
  
• V mimořádných případech – imobilita zájemce o službu či jiné překážky, může být sjednáno setkání např. pomocí videokonference či v místě bydliště.